Termeni & condiții

Termeni și Condiții

Cuprins

I. Introducere
II. Definiții
III. Plăți
IV. Prezentarea ofertei
V. Dreptul la proprietatea intelectuală
VI. Prețurile și Comisioanele
VII. Metode de plată
VIII. Abonamente și Debitare Directă
IX. Forță Majoră
X. Legislația aplicabilă
XI. Reclamații

I. Introducere

Bine ai venit pe inteso.ro! Sperăm să vă bucurați de experiența dumneavoastră online. Termenii și condițiile de mai jos reglementează utilizarea Website-ului de către dumneavoastră („Termeni și Condiții”). Aspectele privind confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal legate de utilizarea site-ului inteso.ro sunt guvernate de Politica de Confidențialitate revizuită conform cerințelor GDPR – Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, care completează secțiunea Termeni și Condiții. Prin utilizarea site-ului, utilizatorul își exprimă acordul cu termenii și condițiile descrise în continuare. În situația în care nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați acest Website.

Vă rugăm să citiți cu atenție rândurile următoare!

II. Definiții

2.1. În cadrul acestor Termeni și Condiții, „Useri” se referă la utilizatorii platformei inteso.ro care folosesc serviciile noastre pentru a gestiona și oferi produse sau servicii propriilor clienți.

2.2. „Clienți” se referă la persoanele fizice sau juridice care achiziționează produse sau servicii de la Useri prin intermediul platformei inteso.ro.

2.3. „Conținut” se referă la toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic; conținutul oricărui e-mail trimis Clienților sau Userilor de către un angajat inteso.ro prin orice mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil; informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de către inteso.ro într-o anumită perioadă; date referitoare la inteso.ro sau alte date privilegiate ale acesteia.

III. Plăți

3.1. Clientul/Utilizatorul poate efectua Comenzi pe Site prin adăugarea Produselor și/sau Serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda prin efectuarea plății prin una dintre modalitățile indicate expres.

3.2. Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii, denumită în cadrul acestui document și „comandă emisă”.

3.3. Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte că inteso.ro îl poate contacta prin orice mijloc disponibil/agreat de inteso.ro, în orice situație în care este necesară contactarea clientului.

3.4. inteso.ro nu este responsabil pentru procesarea retururilor. Clienții sunt de acord că orice solicitare de retur trebuie adresată direct Userului de la care au acceptat debitarea directă.

IV. Prezentarea ofertei

4.1. Outcreate Media Group SRL își rezervă dreptul de a opera oricând, orice modificări asupra prețurilor și datelor tehnice prezente pe site-ul inteso.ro, fără o înștiințare prealabilă.

4.2. Fotografiile de pe site-ul inteso.ro au caracter informativ și pot exista diferențe între acestea și produsul livrat.

V. Dreptul la proprietatea intelectuală

5.1. Conținutul și designul inteso.ro, precum și orice alt material având legătură cu acesta aparțin societății și/sau colaboratorilor săi și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

VI. Prețurile și Comisioanele

6.1. Cu excepția cazurilor în care este prevăzut altfel, prețurile produselor afișate pe inteso.ro reprezintă prețurile finale de cumpărare și includ TVA.

6.2. inteso.ro percepe un comision de tranzacție de la Useri pentru fiecare plată procesată prin intermediul platformei sau un abonament lunar, în funcție de opțiunea aleasă de User.

6.3. Userii Inteso pot genera link-uri de plată cu debitare directă și pot modifica prețurile abonamentelor și după autorizarea plății, iar Clienții sunt de acord cu aceste modificări prin utilizarea platformei inteso.ro.

VII. Metode de plată

7.1. Pentru efectuarea plății produselor comandate, puteți alege dintre următoarele metode de plată: transfer bancar/ordin de plată sau prin debitare directă, în funcție de opțiunile puse la dispoziție de Useri.

VIII. Abonamente și Debitare Directă

8.1. Userii Inteso au posibilitatea de a crea abonamente pe care Clienții le pot plăti prin debitare directă. Aceste abonamente pot fi gestionate și modificate de Useri în orice moment.

8.2. Clienții acceptă faptul că Userii pot modifica prețurile abonamentelor chiar și după autorizarea plății și că aceste modificări vor fi aplicate automat pentru plățile viitoare.

IX. Forță Majoră

9.1. inteso.ro nu poate fi făcut responsabil pentru nicio întârziere sau eroare rezultând din cauze care nu depind de voința sa, inclusiv erori de funcționare a echipamentului tehnic, lipsa conexiunii la internet, viruși informatici, acces neautorizat în sistemele inteso.ro etc.

X. Legislația aplicabilă

10.1. Serviciile oferite de inteso.ro sunt guvernate de dispozițiile legilor române, cu precădere de Legea 365/2002 privind comerțul electronic și alte acte normative relevante.

XI. Reclamații

11.1. inteso.ro respectă dreptul la proprietatea intelectuală a terților. Dacă ați observat că site-ul conține informații care încalcă dreptul acestora la proprietate intelectuală, vă rugăm să ne trimiteți o înștiințare la adresa de email: suport@inteso.ro.

Informații suplimentare:

Responsabilitate: inteso.ro nu este responsabil pentru practicile pe care le folosesc Userii Inteso, deși facem tot ce ne stă în putință pentru a menține securitatea datelor și a platformei.
Stocarea datelor: Clienții sunt de acord să stocăm datele cardurilor, token-uri de plată, ID-uri de plată, date despre firmă, date despre email, nume, telefon, și adresă.